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    职场人士必备的10项管理技能

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      江湖新秀
      武林盟主
      职场人士必备的10项管理技能

      职业经理人的成长之路

      要想成为合格的职业经理人,必须具备胜任职业经理人需要具备的管理技能。经过有针对性的训练,掌握实用的管理技能,提升管理的实际能力。文档是汽车行业的职业经理人知识技能成长经验,同时这九个技能也是其他行业的管理者应当具备的能力。

      职场人士必备的10项管理技能

      基层管理人员的管理技巧及能力培训 

      基层管理人员应具备的六大特质:

      1、管理的本领。这些本领来自于经验、知识、技巧、对工作的热忱以及对事物的了解。

      2、较高的行为标准。这些行为包括:穿着、发型、说话的方式、仪态举止等。

      3、强烈的责任感。在必要的时候要能做出决策,并能负责到底,承担起事情的后果。

      4、灵感。灵感来源于工作经验。

      5、投入。投入的工作才能识别出团队的目标,你会想要分享成功。

      6、不断的学习。在学习中不断完善自己、塑造更好的自我。

      职场人士必备的10项管理技能

      头脑风暴法(脑力激荡法)

      运用头脑风暴法组织会议针对某一主题,营造自由愉快、畅所欲言的气氛,让所有参加者自由提出想法或点子,并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应,从而可以诱发更多的创意及灵感。头脑风暴法可以排除折衷方案,对所讨论问题通过客观、连续的分析,找到一组切实可行的方案。

      职场人士必备的10项管理技能

      领导力与目标管理

      领导者能够看清实际情况并能动员人们做出恰当的反应;没有领导,组织就不能根据市场的变化进行适时的调整。

      组织的成败取决于领导者,领导者有能量、有魅力、有自己的思想和价值观,没有领导,组织就会陷入停滞。

      企业用来凝聚人心的东西有三个:远景,使命,核心价值观和战略目标。

      职场人士必备的10项管理技能

      互联网思维与企业管理

      “互联网+”转型是必选题;电脑在移动、娱乐在移动、社交在移动、纸张在消失、钱包在消失;移动互联网不只是延伸,而是在颠覆——产业结构、业态、生活。如何成为互联式的企业:

      1.自适应性:不像机器那样运作,会学习、会思考。

      2.超利润性:为客户创造更多价值,利润随之而来。

      3.粘客户性:和客户进行合作研发。

      4.常实验性:多做实验,不断尝试新东西。

      职场人士必备的10项管理技能

      管理者的目标、计划、执行

      目标管理,被誉为是“企业的导航系统”。德鲁克认为,企业的目的和任务,必须量化为目标,必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标。如果一个范围没有特定的目标,则这个范围必定被忽视。

      目标制定是一个自上而下的过程。首先确定出企业的总目标,然后将总目标层层分解,逐级落实,形成一个纵横交错、协调一致的企业目标体系。

      目标实现是一个自下而上的过程。企业整体目标的实现,有赖于各部门目标的顺利实现;各部门目标的实现,有赖于全体员工自身目标的实现。

      通过检查和奖惩,确保目标实现。建立目标体系之后,要建立相应的一套目标考核体系,来确保目标的实现。也就是说,推行绩效考核是目标管理得以顺利实施的保障。

      职场人士必备的10项管理技能

      有效激励与授权

      为满足不同的需求可以采取的不同的激励措施:

      1.为满足维持基本生活所需的激励措施就是薪酬激励法;

      2.为满足安全需求的激励措施就是福利激励法;

      3.为满足归属感、情感等社交需求有团队激励法、感情激励法、宽容激励法等;

      4.满足尊重需求的激励措施:尊重激励法、赞美激励法、鼓舞激励法、支持激励法、信任激励法、奖励激励法、授权激励法、晋升激励法等;

      5.满足自我实现需求的激励措施:愿景激励法、目标激励法、竞争激励法、危机激励法、绩效激励法、工作激励法、榜样激励法等。。

      职场人士必备的10项管理技能

      高效团队建设

      高效团队建设.ppt

      高效团队“空气质量指标”:

      团结——团队:淘汰不合适的人;

      紧张——效率:紧绷“三根弦”;

      严肃——目标是认真的、激励是认真的;

      活泼——工作是愉快的,“乐趣”是一种无形的激励。

      职场人士必备的10项管理技能

      全员执行力

      对事项/任务排序以后,要对每个事项拟定具体、清晰的行动方案。行动方案的七大要素“5W2H”,一般可以采用《××行动方案表》的方式简要描述。

      What ——做什么?事项清单?

      Why ——为什么做?目的是?

      Who ——谁去做?联系谁?

      Where ——何地做?

      When——何时做?何时完成?

      How ——怎样做?实施战术?

      How much——所需资源?需多大代价?

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      有效沟通与团队协作

      有效沟通的表达方式浓缩几个点:

      用简洁、精炼的语言表达出来;

      要言之有物:少讲模棱两可、多讲明确的话;

      条理要清楚:逻辑要严谨:概述、分述、总结;

      措辞要得当:不滥用词藻,不讲空话、套话;

      语言要简明:非专业性沟通,少用专业性术语。

      职场人士必备的10项管理技能

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