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  • 卢松松博客专访祝福:研讨私域流量变现全流程

    嘉宾简介:

    祝福 – 祝福私域电商学院创始人,12年传统营销和8年的互联网营销经验的营销老司机,出版有《视频号+》和《私域流量》等畅销书籍,其中《私域流量》全网销量突破10万册,每年个人知识付费私域变现100万+!

    卢松松博客专访祝福:研讨私域流量变现全流程

    分享主题:视频号+私域变现的秘密

    分享大纲:

    你从什么什么时候开始运营的视频号,到目前视频号运营多久了?

    你对视频号怎么看,视频号前期运营需要从那几个方面入手?

    根据你自己的经验,你认为视频号最特殊的潜力在哪?

    你认为,视频号和抖音运营最大的区别在哪,客观的看,你看好那个?

    个人私域流量该如何打造,需要从那些细节入手?

    你认为视频号和私域流量指之间有没有关联,如何通过视频号沉淀自己的私域流量?

    私域流量积累到一定程度之后,如何实现流量变现。哪些对接渠道比较靠谱?

    以下为他分享的核心内容:

    第一部分:关于视频号

    2020年7月,我首次开通视频号,花了3个多月拍摄、剪辑、发布了100多条短视频,从2021年元旦起,我又坚持每天做视频号直播,迄今为止,已经做了100多场视频号直播,在视频号运营的道路上不断探索、实践,也走了不少的弯路,踩过无数的坑,我在第90场视频号直播讲了《新手驾驭视频号最重要的8句话?》。

    可以说我做了大半年视频号,除了涨粉15000,认证了黄V,直播带货6位数,感悟最深的就是这8句话:

    第①句话:视频号是个放大器

    视频号是一个放大器,它放大的是一个人过去的积累和价值。

    视频号官方也有一句类似的表述:他说视频号更像是个人或企业的一张超级名片,它是一个快速提升影响力的放大器。

    我们去看视频号领域的很多头部,很多的大佬,他们把视频号做的风生水起,表面上看他们掌握了什么样的方法,但是我们要看到背后他们过去多年以来的积累,所以他们做起来视频号得心应手,是因为视频号这样的一个放大器,放大了他们过去的积累和价值。

    所以,在工具层面去理解视频号,它只是一个社交媒体工具,不要神化它。工具本身并无价值,是使用的人赋予了它价值。

    就像你看见的微博,微信、头条号,抖音、快手等等这些,所有的社交媒体,它们都只是一个工具一样,所以在工具层面上去看,我们讲究的是【驾驭能力】,你能驾驭什么工具,工具好不好?

    看的是你驾驭的能力。

    任何工具、任何方法都要和你的能力、驾驭的能力做匹配,要不然所有的方法和技巧再厉害,和你没有关系,别人能够做好,说明别人有驾驭的能力,你做不好,说明你驾驭能力欠缺,那就提高驾驭工具的能力就好了。

    第②句话:视频号正在打通整个微信生态

    视频号,它的魅力所在,就在于它打通整个微信生态的能力。在上一节课,我讲到视频号正在成为微信生态中的战略级产品,已经成为连接人、连接内容、连接交易的重要窗口。

    视频号,它是一个内嵌于微信个人号中的,相当于在微信中内置了一个短视频的平台。

    一方面,它像你的朋友圈一样是“私域”的,另一方面视频号又在打通整个微信生态,它又双向打通了公众号,又打通了搜一搜、看一看,打通了直播,打通了微信小商店、小程序商城等等等等,这是它打通“公域”的能力,它是作为一个超级连接器,出现在微信个人号中的。

    所以,视频号它把原来微信生态里面的公众号、朋友圈、小程序、小商店、直播等等,这些原本独立又分散的产品组件,通过视频号全面连接和打通,这也是官方所说的视频号,是微信生态中的战略级产品。

    实际上,视频号官方之所以推出来视频号,就是让视频号来连接整个微信生态,具体体现在连接人、连接内容、连接生意。

    第③句话:视频号=视频化的“朋友圈+公众号”

    过去你怎么理解和定义“朋友圈”和“公众号”,今天就怎么理解和定义“视频号”就好了。

    所谓“视频号”,要把它拆开来解读:视频+号。

    “视频”,说的意思是:

    相对于微信朋友圈,是发布“图文”形式的内容给我们的微信好友看,今天视频号可以发布短视频和直播形式的内容给微信好友看了,所以视频号是为微信个人号补全“直播和短视频”信息的。

    所谓“号”,指的是:

    视频号像公众号一样,可以触达12.9亿用户的微信用户(公域流量池),理论上视频号可以像公众号一样,被全国人民都看见。

    合在一起,就是视频号的定义:视频号=视频化的“朋友圈+公众号”

    第④句话:不是微信为视频号服务,是视频号为微信服务

    视频号从一开始诞生,就诞生在微信个人号中,内嵌于微信个人号中,入口在“朋友圈”下方,所以视频号本身只是微信个人号中的一个“功能”而已,就像朋友圈也是微信个人号里面的一个功能。

    所以说,视频号是用来服务于微信个人号的,不是微信服务于视频号,对于视频号官方来说,最重要的还是微信个人号,而不是视频号,视频号只是一个让微信个人号变得更好更强大的一个新增“功能”罢了。

    第⑤句话:视频号的底层逻辑是私域流量

    视频号的根基是微信个人号,视频号变现的主阵地依旧来源于你的私域。

    我在视频号直播间经常打比方说:视频号是小树苗,微信个人号是种树的土壤,你们天天都盯着这棵“小树苗”,说它有多厉害多厉害,离了土壤能活不?

    视频号最最最核心的算法是“社交推荐”,视频号短视频是“点赞即推荐”,视频号直播是“朋友在看的直播”。

    所谓“点赞即推荐”、“朋友在看的直播”,指的是你自己微信个人号里的好友在点赞、在看直播,他们不点赞,不看你的直播,你的短视频就是没有播放量、你的直播间就是人少的可怜,经常只有几个人在线。

    所以,做视频号,你的私域越强大,微信个人号好友越多,私域流量精细化运营做的越好,你和好友关系越亲密,你的短视频、你的直播才越有人气。

    所以说,视频号的底层逻辑是私域流量,视频号的根基是微信个人号。微信个人号做不好,视频号100%做不好。你只有500个微信好友,和别人有5000个好友,50000个好友的人比起来,从一开始就落后了。

    (我的新书《视频号+》封面上就有这句话:视频号的底层逻辑是私域流量)

    做好视频号的根本在于2点:

    要么你的微信个人号好友数量很多,要么你的微信个人号(也就是私域流量)精细化运营做的好。如果两者都得都很好,你的视频号很快就做起来了,如果两者都不好,那么视频号无论如何都做不好。

    这一点,再打个比方你就理解了:

    视频号就是一把种子,这个种子对谁都是公平的,都可以免费去注册去开通;但是决定庄稼收成多与少的是你的土地数量和土地肥沃程度。

    你只有一亩贫瘠的盐碱地,和别人有100亩肥沃的东北黑土地,同样是这把种子撒下去,收成谁多谁少一目了然。

    第⑥句话:视频号的灵魂是直播,要把80%以上的精力放在直播上,20%精力放在短视频上

    并不是短视频不好,要以直播为主,短视频为辅。

    生产短视频内容太费时间了,1分钟短视频,从拍摄到剪辑,即使是最简单的“口播类短视频”,也需要30-60分钟,如果复杂的一点的VLOG,多场景剧情类的内容,1分钟的做下来,即使有团队也需要3小时才能完成。而视频号直播就容易多了。

    另外,从视频号平台角度看,你虽然是花了3个小时做了一条1分钟的短视频,平台看的你的内容贡献就是1分钟,而不是3小时,你把这3小时拿来做直播,对平台的内容贡献就是3小时。

    你同样是花了3小时,平台评估你的贡献是不一样的,所以要多做视频号直播,直播对账号权重的增加至少是短视频的10倍以上。另外,比起短视频,直播更生动、更直接、互动性更强,更容易“建立信任”,无论从那个角度说,都是多做视频号直播更划算。

    现在视频号直播有了独立入口,以后可能叫“微信直播”,而不是叫“视频号直播”了,当然,本身视频号也只是微信里的一个功能,把“视频号直播”叫“微信直播”更准确;毕竟流量的主要来源,都来自于微信个人号。把“直播”独立出来也是必然,这也说明了,直播的重要性远远高于短视频。

    第⑦句话:视频号直播是铁粉经济:激活朋友圈沉睡粉丝、和好友更高效率建立信任、最后才是直播带货

    朋友圈发图文信息,效果确实在下降,而直播是新内容形式,一方面它很新颖,更吸引人看,另一方面,直播是具象信任,图文是抽象信任。直播更直接,图文需要猜测图文背后的这个家伙长什么样,所以直播比起图文,建立信任的效率至少10倍以上。

    前面我讲过视频号=视频化“朋友圈+公众号”,所以我们把视频号直播当做一个“大号的朋友圈”看待和使用就好了。直播的核心功能有2点:一是引流,加微信加微信加微信;二是激活朋友圈沉睡粉丝以及和好友更高效率建立信任;排在最后才是顺带做做直播带货,很多人直奔直播带货而去,无数人实践证明是错误的。

    之所以这么说,我是有根据的:我专门做过统计,我的微信小商店过去几个月总共卖出了12万的产品,其中90%以上的订单,是我朋友圈里面的好友买的,就是他们原本就是我微信个人号里面的好友。

    只有不到10%的订单是新用户到我直播间买的,而且客单价普遍都低于100块钱的,我的那个签名版的书籍,所以这一点让我恍然大悟:

    虽然说直播带货,但是买你产品的,他本来就是你微信个人号的好友,也就是说,你即使不做视频号直播带货,他也会买。他只是看你在做直播,到你直播间下单而已。

    所以说,视频号的直播带货,你也可以看到另外一个现象,他(购买者)一定还会加你的个人微信。售后的服务,还是在微信个人号里面去进行的。

    而且视频号的直播带货,适合的是200块钱以内的低客单价产品,客单价稍微高一点的产品,你很难卖出去,大几百的,几千至几万的,必须要回归到微信个人号才能成交。

    即使是低客单价的产品,直播间卖出以后,客户还是习惯要加上你的微信个人号才安心。

    这个视频号直播,它是私域的直播,人很少,所以绝大部分在直播间下单的人,他本来就是你微信的好友,只是原来没有视频号,你没有做视频号直播的时候,他是从你朋友圈下单或者私聊下单,现在你开播了,他到你直播间下单而已。

    所以,这一点,你一定要把它弄清楚。 

    第⑧句话:视频号9字运营总方针:重私域,重运营,轻内容

    这句话,可以看做是前面7句话的一次总结:

    重私域,重运营,指的就是要重视私域流量的精细化运营,归根结底,做视频号就是做好微信个人号,就是做好私域流量精细化运营。做好微信个人号,视频号自然就做好了。

    轻内容,不是说内容不重要,而是说相比“重私域,重运营”,内容不那么重要。因为视频号的底层逻辑是“私域流量”,因为视频号直播是“私域直播”,能看到你短视频作品的,能看到你直播的,绝大部分都是你微信好友,或者好友的好友,陌生人几乎是进不来的,你微信好友中,和你熟悉的那部分人,才会更愿意给你捧捧场、点点赞,经常到你直播间转转。至于你拍的、播的是什么内容,没那么重要,因为他是来看你的。

    在视频号里,人就是最好的内容,唯有人,才是内容的尺度。在视频号,你的内容恰好就是你自己的一张名片,整个视频号更加关注的是人,而不是内容。

    第二部分:关于私域变现

    讲清楚了视频号,接下来再讲“私域变现”就容易了。

    私域流量精细化运营,本身就是我们做好视频号的根本保证。

    今天新营销的核心,很重要的一块就是私域流量(微信个人号营销)

    无论是在头条系、阿里系、百度、美团等平台和用户产生连接,目的都是想拿到用户的微信,然后导流到自己的私域流量池中。

    视频号是连接12亿用户和个人私域空间的最佳载体,视频号+微信个人号是留存用户、提升业绩的法宝。

    如果你是依赖微信做生意的,想倍增业绩,一定要把微信生态里的视频号营销和私域流量精细化运营做到位。

    因为视频号的底层逻辑是“私域流量”,“私域流量”正好可以用视频号、视频号直播进行激活和赋能。

    一、【私域变现的2大基础】

    做好私域流量精细化运营和变现,有2大基础:微信个人号基本装修+粉丝分类、粉丝提纯、粉丝删除、让留下来的更精准、更接近成交

    1、微信个人号基本装修

    微信个人号基本装修包含昵称、头像、地区、ID、个性签名、朋友圈封面图,具体细节我就不展开讲了,可以参考我的《私域流量》那本书,书里有详细的讲解和操作步骤。

    微信个人号基本装修把握一个原则就好了:不要把头像、昵称等搞成假的,假名字、假头像、假地区…,让用户不敢相信你。也无法让用户知道“你是谁?你做什么的?为什么你做的好?”。

    如果你是做营销或者销售的,记住一句话“真实产生信任、熟悉产生信任”,营销的核心就是建立信任。你搞成假的,信任无法建立,别人都不知道你是谁,你怎么实现成交呢?这一点,是很多营销人销售人常犯的错误。

    2、粉丝分类、粉丝提纯、粉丝删除

    粉丝分类就是给每一个粉丝“打标签+做备注”,备注的越详细越好。

    精准粉丝一定是运营出来的,所谓私域流量精细化运营,“精细化”3个字主要就是来源于粉丝分类以及粉丝分类后的有针对性的运营。

    粉丝分类的好处?

    ①群发营销/朋友圈营销针对性增强

    有针对性的信息能够让精准用户直接受益,而且不会遗漏,也不会对无关人员进行打扰

    ②工作效率提升2-10倍

    通讯录里存在大量无效粉丝,需要大量的时间处理垃圾信息,缺乏分类,很多批量操作的工作不得不一个一个进行,效率极低

    ③成交能力提升

    粉丝分类能提高我们对每一位的了解,掌握粉丝的大量信息,不管是粉丝的活跃度还是有针对性的价值输出,都能带来明显成交率的提升

    ④粉丝利用率提高

    在与粉丝的每一次交互中,都会留下信息,将这些信息收集起来,日积月累,就会对粉丝有更深入的了解。管理好粉丝信息,做到知己知彼,你对粉丝越了解,越能够做出正确的决定,粉丝利用率也就越高。

    为什么很多人有5000好友,却只能月入几千块甚至更低?

    一个微信号通讯录有5000好友

    去掉已经删除你的僵尸粉500个,还剩4500

    4500个联系人中,和你有过沟通交流的,只有2000人

    2000人中,对你有基本认知的可能只有500人,这是真正的粉丝

    500粉丝中,对你的产品有潜在需求的可能只有100人

    我们能够转化的,大概也就这100人

    还存在转化率多少的问题?

    为什么有的人只有1000好友,却比5000好友的人业绩还高?

    ①真正决定业绩的不是粉丝数量,而是粉丝质量,无效粉丝无法带来业绩

    ②减少无效粉丝的方法:粉丝分类、粉丝提纯、删除无效粉丝,并不断增加精准的粉丝

    ③做好粉丝分类管理,是私域流量精细化运营的第一步,也是最重要的一步,也是人们最容易忽略的一步,可以说90%以上的人没做这个动作,或者没做到位。

    ④只有做好了粉丝分类管理,后面的私域流量精细化运营才能做得更有效率。

    只要做好了粉丝分类管理,粉丝的转化率将大幅提升,工作效率、业绩也将提升2-10倍甚至更高。

    精准粉丝一定是运营出来的

    常见的“粉丝引流”,最后发现粉丝转化率很低,就是因为不精准。

    精准的粉丝无法通过自动化/批量的引流动作带来。

    粉丝运营:根据粉丝的条件,不断的筛选、删除、提纯、确认需求,通过长期的价值输出、沟通互动,通过购买力不同,设置不同的成交主张(产品)进行成交。

    二、【私域变现6字诀】

    做好私域流量精细化运营和变现,有3大常规动作:增粉、发圈、互动,我把这6个字也叫“私域变现6字诀”。

    在微信私域里变现,做哪几件事情,距离钱最近?

    记住这4句话:

    第一、玩命的加人、获取新粉丝

    第二、玩命的宣传做到人尽皆知

    第三、服务好老客户,做到物超所值

    第四、耐心做好一对一沟通互动

    如果非要加上第五点的话,就是循环不断的做前面四点

    总结:

    视频号2大功能:增粉,加微信;激活沉睡的粉丝+更高效率建立信任;顺带可以带货

    私域变现:

    2大基础准备:微信个人号基本装修+粉丝分类、粉丝提纯、粉丝删除、让留下来的更精准、更接近成交

    3大常规动作:增粉、发圈、互动(私域变现6字诀)

    来源:卢松松博客(QQ/微信:13340454),转载请注明出处

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