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  • 私域运营笔记,纯干货

    我更喜欢私域用户,而不是流行的私域流量这个词。因为用户不是流量。

    1. 只有连接公域和私域的私域才是真正有效的私域游戏。从公域获取更多流量,然后在私域池中进行有效的闭环。

    2. 私域用户池运营的重点是通过合理的方式最大化客户的终身价值。

    私域用户终身价值≈付费金额×消费次数×(分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数)。

    3. 公共域流量是主要平台上的流量。这些流量是平台的私有域,但对我们来说是公共域,因为我们不能直接操作这些流量,也不能直接接触用户。

    私域运营笔记,纯干货

    4. 私域用户是指可以直接接触、自主经营的,主要是微信官方账号、小程序、个人微信号、自己app,而最好的私域流量池就是个人微信号。

    5. 由于目前的流量很难获得,但只要私域用户池的用户运营良好,就可以提高回购率的忠诚度,并介绍新用户。

    6. 一方面,私有域用户应该从公共域流量池中连接和筛选用户,这被称为增量;另一方面,将增量放入自己建立的私有域用户池中进行长期运营。在私有域流量池中运营用户的核心是将增量转化为股票,并用股票进一步激活增量。

    7. 私域用户的本质不是收获用户,而是长期运营用户。

    8. 私域用户的本质是商业思维的转变——从商业产品到商业用户,从销售思维到用户思维,即长期经营与用户的关系。

    9. 业务的本质是流量,但不限于流量,还有用户关系和用户价值

    10. 私域用户不是加个好友,每天群发消息,发朋友圈广告消耗用户。私域用户更注重用户运营,是对用户精细化、个性化关系的管理。

    11. 私有域用户的核心是管理用户、管理和用户之间的关系,以及长期的用户关系。信任是关系的开始,服务是保持信任的关键。

    12. 私有域用户池是留住用户,管理用户,培养用户,建立关系,加强关系,建立信任,加强信任,提供共享、利他、内容和价值,让用户参与和与用户互动。

    13. 私域流量这个词未来可能会过时,但客户运营将继续,变得越来越重要。

    14. 公域流量负责拉新,私域用户池负责留存,公域和私域是不可分割的,应相互依赖。

    公域是为私域输送流量,私域是深耕细作,结出更多果实。两者都要两手抓,两手都要硬。

    私域流量不仅是一种增长方式,也是一种商业理念。这意味着你真的开始关注客户,并愿意通过管理客户的生命周期来获得长期的客户价值。

    15. 排水有100种方法,也有很多排水平台,每个人都擅长,依赖不同,但绝大多数排水的终点仍然排水到微信。中国互联网流量的终点也必须是微信。微信仍然被公认为最好的私有域平台。

    16. 私有域用户不同于微信业务。有些地方更像是微信业务的更高版本。我们对微信业务信任度低,认为产品质量差。微信业务经常夸大宣传(夸大产品功效,夸大以后能赚多少钱,夸大自我包装),微信业务每天刷新的朋友圈从七八个到几十个不等。

    17. 通过各种平台将流量引导到微信微信官方账号和个人微信,然后通过分享、利他、优质内容、服务等方式做好私域用户池(微信 微信官方账号)运营,打造和提升个人品牌,培养用户,与用户建立联系,建立信任感 、建立关系,加强连接,增强信任感,然后继续做好公域流量引流,将公共域流量(每个平台)的流量引导到私有域用户池(个人微信号、微信官方账号),通过内容将公共域流量引流到私有域流量池,然后做好私有域流量池的用户运营。

    18. 内容是连接用户,筛选用户,而不是主动找用户,更多的是让用户主动找你。 这取决于以下四点:(1)知道自己的用户是谁。(2)他们需要什么?他们有什么问题?(3)提供匹配内容。(4)他们在哪里?在哪个在线平台?

    19. 漏斗模型 用户池=在私域用户池中,传统的漏斗模型只有一个漏斗。虽然通过漏斗入口可以获得大量的流量,但漏斗另一端的流量会慢慢流失。私域流量池在传统漏斗下增加了一个用户池。通过漏斗缓慢流出的流量放入用户池中。在用户池中,企业可以进行更深层次的用户操作,与用户建立关系和信任。

    20. 我们不需要任何流量,所以很明显,内容不仅用于连接用户,也用于筛选用户。流量渠道用于连接公域流量池和私域流量池,最终实现私域流量池中用户的长期运营,实现高转化。 连接用户-筛选用户-操作用户是构建私域流量池的完整过程. 连接用户, 运营用户:全心全意为用户服务。不再用流量思维做生意,不要用流量或坑用户,而是有用户思维,与用户做长期业务,注意用户的终身价值。

    私域运营笔记,纯干货

    21. 私域用户:需求 信任 关系 利他 分享 价值

    22. 用户操作:提供价值 利他 分享 参与 互动

    23. 如何创造信任感?

    ① 信任来源于真实 您的微信名称、头像、区域、个性签名等是否真实可信?

    ②信任来自专业 你的朋友圈发送的内容是否专业、材料丰富、有价值。如果很乱,人们就不知道你在做什么。

    ③信任来源于持续做一件事

    ④信任来自真诚 真诚地与朋友互动,交流,不要夸夸其谈,不要华而不实,你的每一颗心,朋友都能感受到。

    ⑤信任来源于能量更强的人/物的背书 大V背书你一定很好;

    ⑥ 信任来自于一个人强烈的自信

    以上几个方面可以细化,总结为三句话:(1)熟悉产生信任。(2)信任产生于专家感。(3)信任产生于关系。

    24.如果个人想打造私域用户池,想做自媒体,借助私域电商模式赚钱,重点是打造个人品牌和个人ip还有人。在建立私有域流量池之前,你应该首先考虑你的微信个人设计,你可以提供什么,并考虑实现模式。否则,基于信任或需求的用户将远离您,因为您经常更改业务主线或输出低价值内容。

    作者:老陈 微信官方账号:老陈深入思考

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